帮助中心
下单、报价、模型上传和售后问题,都可以先在这里查。
报价与费用
3D打印价格怎么计算
价格会根据模型用料、材料、数量和打印要求计算,报价页显示的就是本单应付价格。
更新:2026-08-31 05:34:36
为什么估算克重和切片软件不同
填充、壁厚、支撑和摆放方向都会影响用料,不同切片设置得到的克重可能不同。
更新:2026-08-31 05:34:36
PLA、PETG、ABS和光敏树脂怎么选
根据用途、耐温、韧性和表面细节选择材料,不确定时可以先从PLA开始。
更新:2026-08-31 05:34:36
多模型和多套数量怎么计算
总件数由套数和每套模型数量共同决定,起步价只用于补足整单最低金额。
更新:2026-08-31 05:34:36
生成报价后,价格会保留多久
请在报价页面提示的有效时间内下单,超过有效时间后需要按当前价格重新计算。
更新:2026-08-31 05:34:36
接单与打印
入驻接单前需要准备什么
提前准备真实身份、常用地址、打印设备和材料能力信息,可以更快完成审核。
更新:2026-08-31 05:34:36
如何上传模型并下单
上传模型、确认打印要求、生成报价并支付,之后可以在我的订单中查看进度。
更新:2026-08-31 05:34:36
收到派单后应该怎么操作
确认能按订单参数完成后再接单,并及时更新开打、完成和发货状态。
更新:2026-08-31 05:34:36
打印完成后怎样填写实际耗材和用时
按整单实际使用情况填写克重和打印时间,有助于平台改进报价并减少后续订单偏差。
更新:2026-08-31 05:34:36
设备状态怎么设置
只把可以正常接单的设备设为在线,维修、停用或正在生产的设备应及时更新状态。
更新:2026-08-31 05:34:36
付款后由谁负责打印
支付成功后,平台会根据材料、设备能力、位置和近期服务情况安排合适的商家。
更新:2026-08-31 05:34:36
材料库存怎么维护
按材料和颜色维护可用库存,缺货时及时更新,避免收到无法完成的订单。
更新:2026-08-31 05:34:36
设备为什么会显示已预留
接单后平台会暂时为订单保留设备,避免同一台设备同时接到过多生产任务。
更新:2026-08-31 05:34:36
地址信息为什么会影响派单
准确的所在省市有助于平台优先匹配距离更近、交付更稳定的订单。
更新:2026-08-31 05:34:36